Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

I. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy działający pod adresem www.vipelektrogadzet.pl (dalej „Sklep”), prowadzony jest przez Linea Group sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, al. Jana Pawła II 43A/37B, 01-001 Warszawa, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego (KRS) pod numerem 0000746388, NIP: 7010847807, REGON: 381118373.
2. Przedmiotem działalności Sklepu jest sprzedaż produktów za pośrednictwem internetu.
3. Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie na rzecz osób fizycznych (konsumentów), firm i instytucji (klientów).
4. Wszystkie ceny produktów podane na stronie internetowej Sklepu są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

II. Zasady składania zamówień

1. Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
2. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia, które przekracza 5 sztuk takich samych lub podobnych produktów (np. różne kolory, modele) w jednym zamówieniu. W przypadku wątpliwości Sklep może skontaktować się z klientem w celu wyjaśnienia.
3. Składając zamówienie, klient oświadcza, że zapoznał się z regulaminem i akceptuje jego warunki.

III. Zawieranie umowy

1. Zawarcie umowy sprzedaży następuje z chwilą otrzymania przez klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji, wysłanego przez Sklep na adres e-mail podany przez klienta.

IV. Ceny i płatności

1. Ceny produktów w Sklepie są podawane w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
2. Klient ma możliwość wyboru sposobu płatności:
   • przelew bankowy,
   • płatności online,
   • płatność przy odbiorze (jeśli ta opcja jest dostępna).
3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów w ofercie, ale zmiana ceny nie dotyczy zamówień już złożonych i przyjętych do realizacji.

V. Wysyłka i dostawa

1. Koszt dostawy zostanie podany w momencie składania zamówienia.
2. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 30 dni roboczych od dnia potwierdzenia zamówienia, w zależności od dostępności produktów.
3. W przypadku braku produktu w magazynie Sklep skontaktuje się z klientem w celu ustalenia dalszego postępowania (zmiana terminu dostawy, zamiana produktu, anulowanie zamówienia).

VI. Prawo do odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zamówionego towaru.
2. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, konsument musi poinformować Sklep o swojej decyzji drogą mailową lub pisemną na adres e-mail: sklep@vipelektrogadzet.pl.
3. Konsument ponosi koszty zwrotu towaru, chyba że Sklep nie poinformował go wcześniej o obowiązku ponoszenia tych kosztów.

VII. Reklamacje

1. Sklep odpowiada za wady produktów na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym oraz w przepisach o ochronie praw konsumentów.
2. Reklamacje należy składać drogą mailową na adres: sklep@vipelektrogadzet.pl.
3. Reklamacja powinna zawierać: dane klienta, numer zamówienia, opis wady produktu oraz żądanie reklamacyjne (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy).
4. Sklep rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od daty jej otrzymania.

VIII. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Linea Group sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, al. Jana Pawła II 43A/37B, 01-001 Warszawa, KRS: 0000746388, NIP: 7010847807, REGON: 381118373.
2. Dane osobowe są przetwarzane na podstawie RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679) w celu realizacji umowy, obsługi reklamacji, marketingu i realizacji innych obowiązków prawnych.
3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.
4. Dane osobowe nie będą udostępniane podmiotom trzecim, chyba że jest to niezbędne do realizacji zamówienia lub wymagane przepisami prawa.

IX. Postanowienia końcowe

1. W przypadku jakichkolwiek sporów wynikłych z umowy strony będą dążyć do ich rozwiązania polubownie. Jeśli to nie będzie możliwe, sprawa zostanie skierowana do sądu właściwego dla siedziby Sklepu.
2. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w regulaminie. Zmiany będą publikowane na stronie internetowej Sklepu i będą obowiązywać od daty ich publikacji.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 2019-09-30.